CODE CODE Robson Edésio Advocacia: Cuidados antes de contratar um pacote de férias.

Cuidados antes de contratar um pacote de férias.


Final do ano chegando e muitas pessoas preferem viajar. Em busca de preços menores e formas de pagamento facilitadas, muitos consumidores adquirem pacotes turísticos. Veja algumas dicas para evitar que suas férias se transformem em um pesadelo:

• o consumidor deve ter atenção redobrada para as propagandas com ofertas muito vantajosas, pois muitas vezes escondem um serviço de qualidade duvidosa ou diverso do anunciado;

• o consumidor deve exigir um contrato por escrito com o preço total da viagem, a companhia aérea ou rodoviária que fará o transporte, os hotéis especificados, o tipo de apartamento, os translados, refeições incluídas, pagamento de guias de turismo e passeios incluídos;

• o consumidor antes de fechar qualquer contrato deve pesquisar no PROCON se existe reclamação da agência contratada. Em caso positivo, é um mal sinal;

• para viagens internacionais o consumidor deve fazer a conversão da moeda para saber o valor exato do pacote em reais, bem como especificar se o preço será em dólar ou fixo em reais para evitar surpresas;

• o consumidor deve ser informado com antecedência se a viagem for com destino a cidades ou países sujeitos a furacões, terremotos, vulcões, ou alguma pandemia como a Gripe Suína ou Malária;

• o consumidor deve conferir se o vôo tem escalas e perguntar se tem direito a desdobrar a passagem para visitar outras localidades;

• o consumidor deve conferir a categoria do hotel e se o preço da diária é com meia pensão ou pensão completa;

• o consumidor deve ter cuidado com as atrações e eventos especiais que na maioria das vezes aumentam e muito o custo da viagem;

• o consumidor deve ter cuidado ao contratar "pacote de aventura", para que em caso de qualquer acidente não fique desamparado.